Правила доставки

Ми здійснюємо щоденну кур'єрську доставку по Києву до під'їзду Вашого будинку.

Умови кур'єрської доставки:

• Мінімальна сума замовлення по м. Києву - 650 грн. (без урахування вартості доставки). Вартість доставки - 100 грн.;

• Безкоштовна доставка по м. Києву при замовленні від 2000 грн.

Способи оплати кур'єрської доставки:

• Готівка;

• Безготівковий розрахунок.

*Оплата повинна бути підтверджена до виїзду кур'єра на маршрут.

Час кур'єрської доставки:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - здійснюються з 10:00 до 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - здійснюються з 14:00 до 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:30 - здійснюються з 18:00 до 22:00.

*Уточнюйте деталі у менеджера.

Важливо!

• Доставка замовлення кур'єром відбувається лише після підтвердження його з менеджером;

• У день доставки будьте, будь ласка, на зв'язку за номером, вказаним у Вашому замовленні;

• Велике прохання, уважно перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви отримуєте від кур'єра;

• Усі питання про невідповідність товару в замовленні Ви можете задати одразу при його отриманні за номером тел.: (073) 63 000 00;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Умови кур'єрської доставки до станції метро:

• Мінімальна сума замовлення - 500 грн;

• Доставка до станції метро - 40 грн.

• Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн.

Способи оплати кур'єрської доставки до станції метро:

• Готівка;

• Безготівковий розрахунок.

*Оплата повинна бути підтверджена до виїзду кур'єра на маршрут.

Час кур'єрської доставки до станції метро:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - здійснюються з 10:00 до 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - здійснюються з 14:00 до 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:30 - здійснюються з 18:00 до 22:00.

*Уточнюйте деталі у менеджера.

Важливо!

• Доставка замовлення кур'єром відбувається лише після підтвердження його з менеджером;

• У день доставки будьте, будь ласка, на зв'язку за номером вказаним у Вашому замовленні;

• Велике прохання, уважно перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви отримуєте від кур'єра;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Самовивіз здійснюється з наших стаціонарних магазинів.

Умови самовивозу:

• Оформити і підтвердити замовлення на нашому сайті або за номером тел.: (073) 63 000 00.

Способи оплати самовивозу:

• Готівка;

• Онлайн оплата, одразу після оформлення замовлення на сайті.

*Якщо Ви не забрали самовивіз з магазину, будь ласка, враховуйте, що використані бонуси на замовлення, згорають (не повертаються).

Час доставки самовивозу:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - можна отримати після 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - можна отримати після 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені після 13:30 - можна отримати наступного дня після 14:00;

Важливо!

• Після прибуття Вашого замовлення в магазин, Ви отримаєте SMS-повідомлення;

• Оформлене та підтверджене замовлення резервується на один день, з моменту прибуття його в магазин;

• Велике прохання, перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви забираєте в магазині;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

У регіони доставка здійснюється через компанію "Нова Пошта".

Умови доставки Новою Поштою:

• Мінімальна сума замовлення - 350 грн.

Способи оплати доставки Новою Поштою:

• Післяплата (Послуга "Нової Пошти", яка складає: 20 грн + 2% від вартості замовлення);

• Безготівковий розрахунок;

• Доставка здійснюється відповідно до тарифів НП.

Важливо!

*Пакування скляних виробів здійснює компанія "Нова Пошта", так як скло потребує спеціального пакувального матеріалу для забезпечення безпеки під час транспортування.

Вартість послуг пакування скляних виробів оплачується окремо, згідно тарифів Нової Пошти.

Час доставки Новою Поштою:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:00 - відправляються в той же день;

• Замовлення оформлені та підтверджені після 17:00 - відправляються на наступний день.

Важливо!

• Оформлене та підтверджене замовлення резервується на один день;

• Просимо не забувати забирати свої замовлення в відділеннях НП;

• Термін зберігання замовлення на НП - 5 днів;

• Перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви забираєте на Новій Пошті;

• Усі питання про невідповідність товару в замовленні можете задати одразу за номером тел.: (073) 63 000 00;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Інтернет-магазин «aladin-kiev.com/ua» не несе відповідальності за транспортування скляних і глиняних виробів, яке здійснює компанія НП.